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Usualmente, el crecimiento de un pequeño negocio es obstaculizado por los recursos limitados. No hay muchos expertos locales o el dinero no es suficiente para contratarlos. Pero usted no tiene que estar solo en esto. La contratación de terceros para los pequeños negocios pueden ahorrarle tiempo y dinero, donde el propietario del negocio tiene que escatimar pequeños costos. ¿Pero, a donde puede ir, y en quién puede usted confiar para compartir la carga?
Andy Tabar corre una nueva compañía de tecnologías de la información(IT) llamada Bizooki, en los alrededores de Nashville. Iniciando con su página web de simple diseño, él se ha convertido en desarrollador de software, pero no sin alguna ayuda lejana. Tabar subcontrata programadores de la India, donde la industria floreciente de tecnología de la información ha creado muchas compañías deseosas de tomar los proyectos de Bizooki. Tabar estuvo renuente al principio de confiar en desconocidos para trabajos importantes. “Siempre había oído historias de horror acerca de eso” señala Tabar, “ pero el truco está en tener una buena relación con las personas a quien usted subcontrata.” Tabar también sugiere empezar de a poco con proyectos menores que no puedan arruinarle catastróficamente si usted escogió erróneamente. Si la relación resulta, usted puede seguir adelante hacia operaciones más grandes.
Larry Rossini, director del Centro de Pequeños Negocios de Tennessee en Knoxville, advierte que los contratos deberían ser entrados en un término de prueba, a fin de que su compañía no esté comprometida en una relación de la que fácilmente no puede librarse. Pruebe como van las cosas con las compañías a las que subcontrata. Compruebe sus referencias y su reporte de crédito. No es usual contar con una relación de largo tiempo con una compañía que no podría continuar el próximo año.
Wynne James en una firma de abogados Waller Lansden alienta a las compañías a cuidadosamente escoger a sus socios y claramente diseñar expectativas. Si usted subcontrata alrededor del mundo, convenga en que las leyes que se apliquen en el contrato sean válidas tanto en su país como en el país del subcontratado. James sugiere que use las leyes de su país dado a que tendrá mayor probabilidad de protegerse, y aconseja que busque ayuda de un abogado al redactar un contrato importante.
Todo esto puede parecer intimidante para alguien que inicia un nuevo negocio, pero los ahorros que se obtengan pueden hacer de esto algo muy importante.
Si contrató nuevos empleados el último mes, usted no está solo. Y si tuvo que pagar a esos nuevos empleados algo más de lo esperado, usted está también en buena compañía.
El mayo del 2007, El Scorecard de pequeños negocios de SurePayroll, un indicador económico que rastrea la buena condición de pequeños negocios de Estados Unidos, señala que los contratos en pequeños negocios aumentó y los salarios aumentaron el mes pasado.
De un año a la fecha, los contratos en los pequeños negocios han aumentado 1.8 por ciento y los sueldos han mejorado en un 2.7 por ciento. El sueldo promedio actual en pequeños negocios en EEUU ahora está en $32,142.
El análisis de SurePayroll se basa en registros de la nómina de más de 18,000 compañías.
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¿Qué asuntos son los que más le afectan como propietario de un pequeño negocio? ¿La asistencia médica? ¿El costo de la energía? Si usted comparte estas preocupaciones, usted no está definitivamente solo.
De acuerdo a un informe de gastos de los pequeños negocios realizado por Visa USA, los propietarios de los pequeños negocios están más preocupados con el costo creciente de la energía, asistencia médica e impuestos. La energía alcanza el rango más alto como una preocupación sobresaliente con aproximadamente 75 por ciento de propietarios de pequeños negocios, quienes creen que el gasto en energía seguirá incrementándose.
De los examinados, 34 por ciento dijeron estar preocupados por el alza rápida en los precios de seguros de asistencia médica, especialmente los de compañías con dos o más empleados.
Con todo y eso, a pesar de su ansiedad creciente sobre esos asuntos, casi la mitad de propietarios de pequeños negocios reportaron que esperan un incremento en los ingresos durante los siguientes seis meses.
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China produce uno tras otro toda clase de cosas que propietarios de negocios de Estados Unidos compran barato — pero a costo del medio ambiente: Enviar bienes a través del Océano Pacífico quema energía, y China está ahora luchando contra enormes problemas de polución.
Entonces, esto alienta a ver una nueva encuesta que demuestra que dos terceras partes de propietarios de negocios pequeños estarían deseosos de pagar más por equipo y otros útiles de oficina si supiesen que no son dañinos para la ecología.
Las compañías pequeñas no pueden permitirse a no ser muy eficientes. Aun los pequeños costos o los tiempos gastados pueden marcar la diferencia entre mantenerse a flote y hundirse.
- Errores. Cometer errores o tener un producto defectuoso simplemente quiere decir que usted tiene que repetir un proceso.
- Sobreprocesar. Esto significa hacer algo de escasa importancia para el cliente, como tener 6 personas para revisar una aplicación.
- Sorebproducir. Esto es hacer algo antes que un cliente lo quiera hecho.
- Inventario adicional. Una compañía ordenó en grandes volúmenes papeles para la fotocopiadora, pensando que hacia un buen trato. En ese entonces el negocio tuvo que alquilar espacio de almacenamiento porque no hubo espacio suficiente para todo el papel pedido.
- Transporte. Desordenar archivos de la oficina de un escritorio a otro no añade mucho para los clientes excepto tiempo perdido.
- Movimiento. Caminar una gran distancia simplemente para llegar a la fotocopiadora puede incrementar los minutos que los empleados mejor podrían usar en hacer otras cosas.
- Espera. A los clientes generalmente no les importa qué tan agradable sea una sala de espera. Sino más bien no tener que esperar del todo.