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Usualmente, el crecimiento de un pequeño negocio es obstaculizado por los recursos limitados. No hay muchos expertos locales o el dinero no es suficiente para contratarlos. Pero usted no tiene que estar solo en esto. La contratación de terceros para los pequeños negocios pueden ahorrarle tiempo y dinero, donde el propietario del negocio tiene que escatimar pequeños costos. ¿Pero, a donde puede ir, y en quién puede usted confiar para compartir la carga?
Andy Tabar corre una nueva compañía de tecnologías de la información(IT) llamada Bizooki, en los alrededores de Nashville. Iniciando con su página web de simple diseño, él se ha convertido en desarrollador de software, pero no sin alguna ayuda lejana. Tabar subcontrata programadores de la India, donde la industria floreciente de tecnología de la información ha creado muchas compañías deseosas de tomar los proyectos de Bizooki. Tabar estuvo renuente al principio de confiar en desconocidos para trabajos importantes. “Siempre había oído historias de horror acerca de eso” señala Tabar, “ pero el truco está en tener una buena relación con las personas a quien usted subcontrata.” Tabar también sugiere empezar de a poco con proyectos menores que no puedan arruinarle catastróficamente si usted escogió erróneamente. Si la relación resulta, usted puede seguir adelante hacia operaciones más grandes.
Larry Rossini, director del Centro de Pequeños Negocios de Tennessee en Knoxville, advierte que los contratos deberían ser entrados en un término de prueba, a fin de que su compañía no esté comprometida en una relación de la que fácilmente no puede librarse. Pruebe como van las cosas con las compañías a las que subcontrata. Compruebe sus referencias y su reporte de crédito. No es usual contar con una relación de largo tiempo con una compañía que no podría continuar el próximo año.
Wynne James en una firma de abogados Waller Lansden alienta a las compañías a cuidadosamente escoger a sus socios y claramente diseñar expectativas. Si usted subcontrata alrededor del mundo, convenga en que las leyes que se apliquen en el contrato sean válidas tanto en su país como en el país del subcontratado. James sugiere que use las leyes de su país dado a que tendrá mayor probabilidad de protegerse, y aconseja que busque ayuda de un abogado al redactar un contrato importante.
Todo esto puede parecer intimidante para alguien que inicia un nuevo negocio, pero los ahorros que se obtengan pueden hacer de esto algo muy importante.
¿Qué asuntos son los que más le afectan como propietario de un pequeño negocio? ¿La asistencia médica? ¿El costo de la energía? Si usted comparte estas preocupaciones, usted no está definitivamente solo.
De acuerdo a un informe de gastos de los pequeños negocios realizado por Visa USA, los propietarios de los pequeños negocios están más preocupados con el costo creciente de la energía, asistencia médica e impuestos. La energía alcanza el rango más alto como una preocupación sobresaliente con aproximadamente 75 por ciento de propietarios de pequeños negocios, quienes creen que el gasto en energía seguirá incrementándose.
De los examinados, 34 por ciento dijeron estar preocupados por el alza rápida en los precios de seguros de asistencia médica, especialmente los de compañías con dos o más empleados.
Con todo y eso, a pesar de su ansiedad creciente sobre esos asuntos, casi la mitad de propietarios de pequeños negocios reportaron que esperan un incremento en los ingresos durante los siguientes seis meses.
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Una pequeña compañía piensa que puede hacer una limpia ganancia en el negocios de 25 billones de dólares anuales de los detergentes líquidos de lavado, un campo de batalla dominado por Procter y Gamble Co. y otros titanes de industria.
La compañía, Cot’nWash Inc., es pequeña, ciertamente. Hay un jefe ejecutivo, Jonathan Propper; Un oficial financiero principal, Thomas Crawford; Y un gerente de marca, Remy Wildrick. Hay también un asistente administrativo, y otros dos que son aun estudiantes en el Wharton School.
El resto de trabajo, incluyendo la manufactura y el despacho de pedidos se hace por contratistas en el área de Filadelfia. Propper no los mencionará, argumentando que eso es información privada que podría ayudar a los rivales.
Esta historia, que incluye una limitación de propiedad y ejecución comenzó años atrás. Propper, de 52, compró un algodón patentado por su padrastro, un ingeniero textil, e inició el Conshohocken Cotton Co., que hizo prendas de vestir.
Él descubrió que no había un buen detergente para ropas de algodón, así es que él y su madre contrataron a un ingeniero químico y crearon uno, cuál él llamó Cot’n Wash. Propper vendió el detergente en tiendas que compraron sus prendas de vestir. Él vendió Conshohocken Cotton, y más tarde compró sólo el negocio detergente de regreso cuándo los nuevos dueños tuvieron problemas financieros. Cot’nWash Co. todavía vende el limpiador en botellas por Internet y por pedidos por correo.
La mayoría de detergentes tienen enzimas, señaló, los cuáles son buenos para manchas de sangre o de comida. Las enzimas devoran esas manchas. “Pero si no hay proteína a ser devorados, entonces estos comen la tela” señaló Propper. Y las enzimas son malas para el medio ambiente, acotó.
Propper ya ha colocado su producto, los paquetes de detergentes llamados Dropps, en Cuartos, Baños y Más Allá de tiendas, y está siendo puesto en Mercados de Comidas y grandes almacenes. Otros negociaciones están pendiente, dijo.
Proteger el ambiente es el tema principal de su compañía.
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Jim y Eva Sisler comenzaron a viajar a través de los Estados Unidos casi 10 años atrás, una pareja con sus hijos ya fuera del hogar, y en sus 50s con un deseo de ver lugares nuevos y construir algunos activos antes de su jubilación.
Conduciendo desde California hasta Nueva Jersey en dos días, haciendo paradas en el camino para visitar sitios históricos en el sur o restaurantes étnicos en Chicago, los Sislers cubrieron mucho. De regreso en Montana, disfrutaron los placeres simples de estar en casa. Es un cambio agradable de estar viviendo en un camión de 18 ruedas.
Las compañías de transporte de los Estados Unidos quieren más personas como los Sislers, para tratar con lo que las compañías temen será una agravante escasez de conductores de largos recorridos. La industria ha lanzado una campaña publicitaria para el reclutamiento y particular interes en parejas de casados mayores, libres de preocupaciones acerca del tiempo familiar perdido y quizá buscando reemplazar trabajos deteriorados con nuevos trabajos antes de su jubilación. Poniendo dos personas sobre ruedas ayuda al negocio. Las horas que un camión funcione sin problemas puede duplicarse y el transporte llega más pronto.
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El mercado laboral es tan apremiante que la gran cantidad de empleados es mucho más que un dolor de cabeza. Esto pone a las compañías en una enorme desventaja competitiva. Los gerentes pasan demasiado tiempo reclutando y haciendo sus propios cambios. Las fechas límites resbalan. Los empleados asediados cometen errores o tratan mal a los clientes.
¿Es así como las compañías retienen a sus buenos trabajadores cuando hay tanta competencia para sus habilidades?
El dinero y los beneficios tienen que ser competitivos, es un hecho que el factor decisivo para muchos empleados es el factor moral.
Los consultores motivacionales Adrian Gostick y Chester Elton sostienen la opinión que los gerentes a menudo pasan por alto una de las maneras más fáciles de mantener la moral alta de sus trabajadores: El reconocimiento y elogio. “Cuando usted tiene una oficina llena de personas que generalmente se sienten bien, usted crea un ambiente positivo”. “El Reconocimiento, cuándo es aplicado bien, puede absolutamente transformar a las personas y las organizaciones para las que ellos trabajan”.