El mercado laboral es tan apremiante que la gran cantidad de empleados es mucho más que un dolor de cabeza. Esto pone a las compañías en una enorme desventaja competitiva. Los gerentes pasan demasiado tiempo reclutando y haciendo sus propios cambios. Las fechas límites resbalan. Los empleados asediados cometen errores o tratan mal a los clientes.

¿Es así como las compañías retienen a sus buenos trabajadores cuando hay tanta competencia para sus habilidades?

El dinero y los beneficios tienen que ser competitivos, es un hecho que el factor decisivo para muchos empleados es el factor moral.

Los consultores motivacionales Adrian Gostick y Chester Elton sostienen la opinión que los gerentes a menudo pasan por alto una de las maneras más fáciles de mantener la moral alta de sus trabajadores: El reconocimiento y elogio. “Cuando usted tiene una oficina llena de personas que generalmente se sienten bien, usted crea un ambiente positivo”. “El Reconocimiento, cuándo es aplicado bien, puede absolutamente transformar a las personas y las organizaciones para las que ellos trabajan”.